一、引言
本隐私协议由 HK Konnex Limited(以下简称 “本公司”)依法制定,旨在向使用 CESU.AI 网站(以下简称 “本网站”)服务的用户(以下简称 “您”)清晰阐释本公司对于您个人信息的收集、使用、存储、共享及保护所遵循的规则与具体操作流程。本网站专注于为您提供专业的网站测速、网站监控、API 接口等数字化服务,同时配套有账户余额充值以及用于服务扣费的 “检测点” 充值功能,以满足您多样化的业务需求,助力您获得便捷、高效的线上服务体验。在您开始使用本网站服务前,请您务必仔细研读本隐私协议的全部条款。一旦您启用本网站服务,即表明您已充分知晓、完全理解并自愿同意本隐私协议的各项内容。
二、信息收集
1.注册信息
当您在本网站启动账户注册流程时,本公司将依据法律法规收集您主动提供的用户名、密码、电子邮箱地址、手机号码等关键身份识别信息。这些信息是构建您在本网站账户体系的基础,后续会被精准应用于账户创建、维护与管理等环节,保障您能随时以稳定、安全的方式登录账户,顺畅使用本公司为您精心准备的各类专业服务。
2.服务使用信息
在您深入使用网站测速、网站监控、API 接口等服务过程中,本公司将通过自动化技术手段精准采集一系列与您使用场景紧密相关的信息,包括但不限于您访问本网站时所使用设备的 IP 地址,其可精准定位您的访问源头;设备类型、操作系统版本、浏览器种类等设备信息,以便本公司针对不同终端环境实施优化策略;还有您的访问时间、浏览页面轨迹以及各项操作记录等核心数据。收集这些信息的主要目的在于全方位、深入地剖析服务使用状况,支撑本公司持续优化服务性能,快速排查潜在故障,为您的每一次交互操作提供坚实保障,确保服务运行的流畅性与稳定性。
3.支付信息
若您进行账户余额充值或 “检测点” 充值操作,本公司将严格依托合法合规且信誉良好的第三方支付机构,按照规定收集与支付环节相关的必要信息,如支付金额、支付方式、支付时间、支付订单编号等,以此确保充值交易流程能在合规框架下高效、准确地完成,保障您的每一笔充值资金安全、及时到账。在此过程中,本公司严守信息安全底线,不会直接留存您的银行卡号、信用卡号等敏感支付信息,此类关键支付数据将由具备专业资质的第三方支付机构依据严谨的安全标准与规范流程进行全生命周期管理。
三、信息使用
1.提供服务
本公司深度整合所收集到的您的个人信息,核心目标是为您量身打造卓越的数字化服务体验。无论是依据您的特定业务需求对网站测速、监控数据进行深入分析与精细处理,还是精心生成内容详实、直观易懂的专业报告,亦或是以高效的响应速度处理您的 API 请求,本公司均投入专业资源全力以赴,力求服务的精准度与时效性达到行业较高水准,确保您在与本网站的每一次交互中都能获得满意、契合需求的服务反馈。
2.账户管理
凭借您注册时留存的关键信息以及日常账户操作记录,本公司为您的个人账户构建起稳固的安全防护体系。从严谨的账户登录验证机制,包括多因子身份验证等手段,到便捷的密码重置服务流程,再到及时甄别、精准定位与妥善处理各类账户异常情况,以及为您精准推送账户余额提醒、服务到期提醒等关键通知信息,全方位保障您账户的安全性、稳定性与合规性,让您在使用本网站服务时无后顾之忧。
3.优化改进
基于您长期使用本公司服务所积累的大量数据,本公司开展深入的数据分析与探索工作。通过运用先进的数据挖掘算法与模型精准洞察用户行为模式、捕捉个性化偏好及实际业务需求,本公司得以持续推动网站功能优化升级、服务内容深度改进,全方位提升您作为用户的综合体验,让您每次访问 CESU.AI 网站都能感受到便捷与专业。
四、信息存储
1.存储方式
您的个人信息在本公司内部被视为重要资产,均被妥善存储于配备严密防护措施的专业级安全服务器环境中。本公司全面采用业界领先的物理防护架构、电子加密技术以及精细的管理策略,全力保障信息的保密性、完整性与可用性。在服务器周边精心部署性能卓越的防火墙系统、具备敏锐洞察能力的入侵检测系统等高端信息安全防护设施,并定期聘请专业权威的第三方安全评估团队进行全面深入的安全审计与漏洞修复工作,杜绝任何未经授权的访问、披露、篡改或破坏行为。
2.存储期限
本公司秉持严谨、负责的态度,严格遵循法律法规要求以及业务实际需求,仅在实现本隐私协议所述目的所需的合理期限内留存您的个人信息,除非法律法规另有明确规定。对于注册信息,在您账户存续期间作为关键标识信息予以保留,即便在账户注销后的一段合理缓冲期内,本公司仍依规留存,以便妥善处理后续可能出现的相关问题;服务使用信息依据数据分析及服务优化需求,在特定期限内有序存储;支付信息则严格按照财务记账规范与审计要求设定的期限妥善保存,确保每一笔资金流向可追溯、可查证。
五、信息共享
1.第三方服务提供商
为充分发挥本网站的强大功能,为您提供顶级优质服务,本公司在特定业务场景下,基于审慎的商业决策筛选并邀请专业的第三方服务提供商合作,协同处理部分关键业务环节,如在技术攻坚领域解决疑难问题、于数据分析层面挖掘深度洞察、在客服服务环节提供贴心关怀等。在此合作过程中,本公司始终遵循审慎、严谨的原则,仅向第三方提供其圆满完成服务职责所必需的必要信息,并与第三方以书面契约形式签订严格的保密协议,明确要求其严守承诺,不得将您的个人信息挪作他用,全力确保您的隐私在信息流转全过程中得到妥善保护。
2.法律合规要求
倘若本公司收到来自合法的执法机关、司法机关或监管机构的正式要求,在法律规定的范围内,本公司可能会在审慎评估后,依法披露您的个人信息,全力配合调查取证工作、严格执行法定程序或满足监管要求。但请您放心,在每一次信息披露行动前,本公司都会尽力核实请求的合法性基础,最大限度压缩披露信息的范围,切实维护您的合法权益。
六、信息保护
本公司高度重视您个人信息的安全保护工作,始终秉持多维度防护理念,多措并举筑牢信息安全防线:
1.技术保障
运用前沿的加密技术手段(如 SSL/TLS 加密协议)为传输中的信息提供可靠防护,确保数据在复杂的网络环境中传输时,能有效抵御潜在风险,安全抵达目的地;对存储在服务器上的信息,同样采用高强度加密存储策略,从源头上遏制数据泄露风险。
2.人员管理
对于可能接触到用户个人信息的公司员工,本公司实施严格的背景审查流程,只有品行端正、专业素养合格的人员方可获得相应权限;同时精细划分权限管理体系,仅针对特定关键岗位员工,在必要且极小的权限范围内授权其访问您的个人信息,并定期组织系统性安全培训课程,持续强化员工的信息安全责任意识,确保每一位员工都成为您隐私的守护者。
3.应急响应
未雨绸缪,本公司精心制定了完备的信息安全事件应急预案,犹如为数据安全上了一道保险。一旦遭遇如数据泄露、黑客攻击等信息安全突发事件,应急预案将立即自动启动,本公司会迅速集结专业力量,果断采取一系列有效应对措施控制事态发展,第一时间向受影响的您通报事件详情,如实向相关主管部门报告,绝不隐瞒、推诿,携手与您共渡难关。
七、您的权利
1.访问权
您作为 CESU.AI 网站的用户,拥有对自身个人信息的自主掌控权。您随时有权凭借合法凭证登录个人账户,在专门设计的个人设置或相关信息管理页面,便捷查阅、调取您提供给本公司的个人信息,清晰了解信息的收集来源、使用途径、存储状态,让您对自己的数据了如指掌。
2.更正权
倘若您在日常使用过程中发现个人信息存在不准确或错误之处,无需担忧,您有权立即向本公司提出更正请求。您只需通过便捷的沟通渠道联系本公司专业的客服团队,如实提供必要的证明材料,本公司将迅速启动核实流程,一旦确认信息有误,将及时为您修正信息,确保您的个人信息准确无误、如实反映您的真实情况。
3.删除权
在法律法规允许的范围内,您拥有对个人信息的自主删除权。例如,当您决定注销账户后,本公司将严格按照既定的严谨操作流程,彻底删除与您账户相关的所有信息,让您的数字足迹在本网站消失,当然,法律法规要求保留的关键信息除外。您只需向客服团队提出删除诉求,本公司将在合理期限内妥善处理,还您一片纯净的数据空间。
4.限制处理权
在某些特定情形下,比如您对某条个人信息的准确性存疑,正在等待本公司核实期间,您有权要求本公司暂停对相关信息的处理流程。本公司将充分尊重您的意愿,静静等候,直至问题明晰,信息恢复正常处理。
八、未成年人信息
CESU.AI 网站专注于为成年用户提供专业服务,不面向未成年人开放。若在数据筛查过程中,本公司意外发现收集到未成年人的个人信息,将立即启动应急删除程序,第一时间彻底删除此类信息。同时,本公司呼吁家长和监护人关注未成年人的网络行为,引导他们正确、健康地使用互联网。
九、协议变更
鉴于互联网行业动态变化,本公司业务持续迭代,加之法律法规时有更新,本隐私协议可能会依据实际情况适时调整、优化。一旦有修订内容出台,本公司将在网站首页等显眼位置发布全新版本的协议文本,并以显著标识注明生效日期,建议您定期回访本隐私协议页面。若您在协议变更后继续使用本网站服务,视为您已同意接受修订后的隐私协议。
十、联系我们
倘若您在阅读、使用本隐私协议过程中,有任何疑问、意见或建议,或者在行使您的各项权利时遇到困难,请随时通过以下便捷渠道联系本公司的客服团队:
客服邮箱:cesu.ai.kefu@gmail.com
客服电话:+852 56948108
本公司全体成员将竭诚为您服务,切实守护您的隐私,让您在 CESU.AI 网站的每一次使用都安全、便捷。
HK Konnex Limited
2025年1月1日